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通常對於科技愛好者來說,解鎖一部手機並不是什麼難事,但普通消費者就比較茫然。美國政府決定為這些消費者做些努力——據 CNET 報導,白宮日前提交了正式申請,希望 FCC (美國聯邦傳播委員會)促使無線電信商改變政策,當用戶要求解鎖手機時,電信商不能拒絕。
許多電信商會銷售已經鎖定的手機,所謂「鎖機」即限制手機或平板只能使用自家網路進行通信。這雖然有助於電信商「套牢」用戶,但許多消費者還是希望能自由地使用各個電信商網路。
解鎖手機顯然會觸及電信商的利益。電信商銷售手機時通常綁了幾年合約,提供高額補貼、將購機價格壓低以吸引消費者,而實際上電信商需要從未來的通話、流量費用中賺回補貼費用。如果使用者轉而使用其他電信商網路,意味著原來的電信商將蒙受損失。
但 NTIA (美國電信和資訊管理局)認為「美國人應該享有解鎖手機、自由選擇網路的權利。」同時 NTIA 也表示電信商可以要求用戶在解鎖手機時支付一定的罰款或違約金。
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